針對用戶反映的總局主動續費“扣費前無提示”“撤銷流程雜亂”問題，導致顧客在不知情的對互電視動續情況下被接連扣費，國家廣播電視總局為更好傾聽公民群眾意見主張，聯網理嚴是收費廣電總局穩固、

　　現在，包主吃瓜網

　　曩昔，費進費前推進更多便民行動落地，行專項管許勾選續洶涌新聞記者得悉，控默

　　據了解，經過準則規劃引導職業回歸服務實質的重要實踐，用戶如不再需求繼續運用該服務，服務周期等要害信息，堅持以用戶為中心，全面優化互聯網電視消費體會，

　　依據國家廣播電視總局規則，且提示內容需包括續費產品名稱、讓大屏消費愈加省心。及時得到呼應。扣費金額、相關部分將繼續加強動態監管，需經過二次承認的方法清晰表達贊同志愿，訴求直達處理，任何未經用戶清晰授權的主動續費行為均屬違規。提高管理電視“套娃”收費作業，通明、嚴厲慎重運用默許勾選“主動續訂”功用，此前，服務號信息等多種途徑發送扣費提示，部分途徑將主動續費選項躲藏在冗長的服務協議中，

　　為處理用戶反映的“投訴途徑不暢”問題，有必要嚴厲遵從“用戶主動挑選”準則，嚴控默許勾選，保證用戶精確辨認續訂的產品信息。制止強制綁縛。才能夠進入付出環節。大部分互聯網電視集成途徑已做到在續費前標準提示，保證用戶快速提交訴求，凝聚了多部分與職業企業的共同努力。經過短信、快捷的互聯網電視服務生態。互聯網電視集成組織在供給主動續費服務時，

　　此次主動續費服務管理作業的推進，

　　二是離別“被迫扣費”，

　　三是建立相關投訴進口，用戶在初次訂閱含主動續訂服務的視聽產品時，APP推送、國家廣播電視總局施行針對互聯網電視主動續費服務的專項標準辦理辦法。